Guide de voyage · Teotihuacan
Un vol en montgolfière à Teotihuacan est-il sûr ? Cela dépend surtout de l'opérateur que vous choisissez : il doit détenir les certifications exigées par la loi mexicaine, employer des pilotes dont la licence est en cours de validité et avoir la rigueur de rester au sol quand la météo n'est pas sûre.
Ce guide indique quels documents demander, qui décide du décollage et qui ne devrait pas voler. Ruta Mágica est une entreprise 100 % locale de Teotihuacan forte de 16 ans d'expérience, et voici les points à vérifier auprès de n'importe quel opérateur.
Les certifications à demander
Au Mexique, les vols en montgolfière relèvent de la loi fédérale sur l'aviation civile (Ley Federal de Aviación Civil), et l'autorité aéronautique est l'AFAC (Agencia Federal de Aviación Civil, l'Agence fédérale de l'aviation civile). Un opérateur sérieux doit détenir ces documents pour ses aéronefs et son équipage :
- Certificat d'immatriculation de l'aéronef.
- Certificat de navigabilité.
- Autorisation de vols panoramiques (touristiques).
- Autorisation de début d'exploitation.
- Une police d'assurance en cours de validité, enregistrée auprès de l'AFAC.
- Licences de pilote professionnel.
- Inscription au Registre national du tourisme (Registro Nacional de Turismo).
Les aéronefs et l'équipage de Ruta Mágica disposent de toutes ces certifications. Si un opérateur ne peut pas présenter ou expliquer ses autorisations, considérez-le comme un signal d'alerte.
Des pilotes titulaires d'une licence et bien formés
Au-delà des documents de la montgolfière, renseignez-vous sur les pilotes : licences en cours de validité, formations, heures d'entraînement aux situations d'urgence et certificats médicaux. Les pilotes de Ruta Mágica remplissent tous ces critères.
Avant le décollage, vers 6 h 15, le pilote donne des consignes de sécurité à chaque passager. Écoutez-les attentivement et suivez les instructions du pilote pendant tout le vol, surtout à l'atterrissage.
Le pilote a le dernier mot
Le pilote décide du décollage et de la durée du vol en fonction de la météo et du vent. Les vols durent environ 45 minutes, mais cette durée peut varier si les conditions l'exigent.
L'itinéraire dépend lui aussi du vent : personne ne peut donc vous garantir le survol d'une pyramide en particulier. Si un opérateur vous le promet, méfiez-vous.
Que se passe-t-il si la météo n'est pas sûre
Si la météo n'est pas sûre, le vol n'a pas lieu. Vous pouvez alors reporter gratuitement ou être remboursé à 100 %, comme lorsqu'un vol est annulé pour des raisons opérationnelles.
De juin à septembre, il pleut davantage, généralement l'après-midi. Les vols décollent à l'aube, mais les reports pour cause de météo sont plus probables pendant ces mois.
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Un vol en montgolfière à Teotihuacan est-il sûr pour tout le monde ?
Tout le monde ne peut pas voler. Voici les principales restrictions :
- Les enfants de moins de 4 ans, les femmes enceintes et toute personne en état d'ébriété ou sous l'emprise de substances ne peuvent pas voler.
- Si vous mesurez moins de 1,20 m, renseignez-vous avant de réserver.
- Les mineurs volent sous la responsabilité de leurs parents ou tuteurs, qui doivent être à bord du même vol.
- Poids : gratuit jusqu'à 100 kg ; de 101 à 140 kg, $30 MXN par kilo supplémentaire, et à partir de 141 kg, renseignez-vous au préalable.
- Chaque passager signe une décharge de responsabilité avant d'embarquer.
Consultez votre médecin avant de réserver si vous avez une fracture ou une blessure récente, si vous avez été opéré récemment, ou si vous souffrez d'une maladie cardiaque, de problèmes de dos ou de genoux, de vertiges ou de la peur du vide.
Portez des chaussures fermées et confortables, car le terrain est irrégulier au décollage et à l'atterrissage. Munissez-vous d'une pièce d'identité officielle, physique ou numérique, qui vous sert de carte d'embarquement.
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Les questions clés à poser avant de réserver
Si vous comparez plusieurs opérateurs, ces questions vous aident à savoir avec qui vous allez voler :
- Disposez-vous d'un certificat de navigabilité et d'une autorisation de vols panoramiques en cours de validité ?
- Votre police d'assurance est-elle en cours de validité et enregistrée auprès de l'AFAC ?
- Vos pilotes sont-ils titulaires de licences professionnelles et de certificats médicaux en cours de validité ?
- Que devient ma réservation si la météo ne permet pas de voler ?
- Quelles restrictions de santé, d'âge et de poids s'appliquent ?
Un opérateur sérieux doit pouvoir répondre clairement à ces questions avant que vous ne payiez.
Questions fréquentes
Quelles certifications un opérateur de montgolfières doit-il avoir au Mexique ?
Celles qu'exige la loi fédérale sur l'aviation civile : immatriculation de l'aéronef, certificat de navigabilité, autorisation de vols panoramiques, autorisation de début d'exploitation, police d'assurance en cours de validité enregistrée auprès de l'AFAC, licences de pilote professionnel et inscription au Registre national du tourisme.
Qui décide si la montgolfière décolle ?
Le pilote. C'est lui qui a le dernier mot sur le décollage et la durée du vol, en fonction de la météo et du vent.
Et si mon vol est annulé à cause du mauvais temps ?
Vous pouvez reporter gratuitement ou être remboursé à 100 %. Si la météo n'est pas sûre, le vol n'a pas lieu.
Les jeunes enfants et les femmes enceintes peuvent-ils voler ?
Les enfants de moins de 4 ans et les femmes enceintes ne peuvent pas voler. Les enfants plus âgés peuvent voler avec un parent ou un tuteur à bord du même vol.
Le vol comprend-il une assurance ?
Oui, le vol partagé comprend une assurance voyageur. L'opérateur doit en outre détenir une police d'assurance en cours de validité, enregistrée auprès de l'AFAC.