열기구 비행 정책 및 약관

일정 변경 및 취소 정책

저희의 최우선 과제는 항공기 통제와 모든 탑승객의 안전입니다. 아래 모든 경우는 이 원칙에 따라 결정됩니다.

저희가 취소하는 경우

기상 조건상 비행이 불가능할 때는 안전을 위해 비행이 취소되고 일정이 변경될 수 있습니다.

고객님이 취소하는 경우

일정 변경 및 취소는 체험 예정일 최소 24시간 전에 알려 주셔야 합니다.

열기구 비행은 안전한 활동이지만 모든 승객이 탑승할 수 있는 것은 아닙니다. 결제 전에 꼭 읽어 주세요.

허용되지 않음

먼저 확인하세요

미성년자는 부모 또는 보호자의 책임과 감독 아래 탑승하며, 보호자는 같은 비행에 탑승해야 합니다.

100kg까지는 추가 요금이 없습니다. 101~140kg은 추가 1kg당 $30 MXN의 추가 요금이 적용됩니다. 141kg 이상은 팀이 운영을 검토할 수 있도록 예약 전에 문의해 주세요.

소지품은 직접 챙겨 주세요. 차량, 항공기 또는 이륙 구역에서 손상되거나 두고 간 물건에 대해서는 책임지지 않습니다.

아침 일정을 순조롭게 만드는 여섯 가지.

정시에 도착하세요
최대 허용 시간: 15분. 이 시간이 지나면 조종사가 이륙할 권리가 있으므로 늦으면 비행을 놓칠 수 있습니다.
따뜻하게 입으세요
편하고 따뜻한 옷차림. 테오티우아칸 계곡의 아침은 여름에도 쌀쌀합니다.
편한 신발
발이 덮이는 편한 신발. 이륙장과 착륙장은 지면이 고르지 않습니다.
공식 신분증을 지참하세요
실물 또는 디지털. 체크인 시 탑승권 역할을 합니다.
탑승 전에 잔금을 결제하세요
결제 수단: Visa, MasterCard, 현금. 이륙장에서 신용카드 및 체크카드로 결제하면 5% 수수료(Mercado Pago 단말기)와 당일 환율이 적용됩니다.
면책 동의서에 서명하세요
승객 등록: 모든 승객은 열기구에 탑승하기 전에 면책 동의서에 서명합니다. 선택 사항이 아닙니다.

비행을 예약하시면 여기에 설명된 활동 조건에 동의하신 것으로 간주됩니다.

이 활동은 당일의 바람과 기상 조건에 전적으로 좌우됩니다. 항공기가 특정 방향으로 가거나 특정 경로 위를 지나는 것은 보장되지 않습니다.

목표 비행 시간은 45분이지만 다음 사유로 달라질 수 있습니다: 낮은 시야, 승객에게 위험하다고 판단되는 풍속 및 풍향의 변화, 승객 중 누군가의 부적절한 행동이나 위급 상황.

조종사는 비행에 대한 책임이 있으며, 위 상황과 명백한 안전상의 이유로 이륙 여부와 비행 시간을 결정할 권한이 있습니다.

예약 가능 여부를 확인할 수 있도록 비행일 최소 3일 전까지 예약해 주세요. 승객 등록을 위해 성명, 체중(kg), 나이, 연락처가 필요합니다. 잔금은 탑승 전에 결제합니다.

저희 비행은 멕시코 연방 민간항공법이 요구하는 인증을 갖춘 항공기와 승무원으로 운영됩니다.

조종사는 비상 훈련, 비행 시간 기록, 건강 진단서를 갖춘 유효한 면허를 보유하고 있습니다.

예약 전에 문의해 주세요. 비행 당일 아침보다 지금 해결하는 편이 훨씬 쉽습니다.